Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 By Ouest

CENTURY 21 By Ouest : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 By Ouest s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,9 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

422 avis 144 avis supérieurs à 7 / 10

26 avis 3 avis entre 4 et 7 / 10

19 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.2 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.1 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.1 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.6 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.7 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.7 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.7 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.3 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 164 26 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Eric et Nathalie L.

10 / 10

agent très sympathique et compétent

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Jean-François, Marcel, René B.

10 / 10

Pierre louis LEPAGE a été très efficace et rigoureux. Nous avons toujours été informés des actions menées et des visites organisées. la négociation avec les futurs acquéreurs a été bien gérée avec son assistance.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Bernard & Thérèse T.

10 / 10

Notre interlocuteur est Pierre Louis Lepage, il a été depuis le début extrêmement professionnel, réactif , disponible . Nous sommes très satisfaits de l’avoir comme interlocuteur

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

10 / 10

Impossible de déterminer maintenant si nous ferons appel à Century car notre locataire souhaite se positionner sur l'achat de l'appartement. Tout passerait alors directement chez le notaire qui gère cet appartement... A suivre, donc.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Isabelle M.

10 / 10

Conseiller très professionnel et sympathique, a toujours répondu à mes questions de façon rapide et claire

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Nathalie G.

9 / 10

Agent très professionnel et disponible. Je recommande

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

10 / 10

Très professionnel et investi, parfait.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Laurence et Jean-Jacques L.

10 / 10

Nous avons fait appel à cette agence du quartier car ils sont à même de la valeur de notre bien et ils le font très bien .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Pascale M.

9 / 10

Très professionnel

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Corinne M.

10 / 10

Très bonne expérience et grand merci à Maxime Bertrand de l'agence Rezé st Paul pour son professionnalisme.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Stéphane C.

10 / 10

Equipe réactive, à l'écoute Je recommande

- Client Locataire après la signature du bail

Colette L.

10 / 10

Je suis entièrement satisfaite de notre collaboration.

- Client Bailleur après la signature du bail

Jerome L.

10 / 10

Equipe au top sympathique et toujours dans l'écoute de leurs clients Je recommande

- Client Locataire après la signature du bail

Lynn Brandon A.

7 / 10

Le logement a été très bien présenté en surface, la conseillère avec qui j’ai passé l’état des lieux et la visite était vraiment bien, le seule gros problème c’est que le ménage n’a pas été effectué dans le logement, beaucoup de surface et de meuble était collant, les VCM étaient dans un état déplorable et on m’a fourni un lit qui a des pieds cassé…

- Client Locataire après la signature du bail

Brigitte, Jacinthe et Gaëlle B.

8 / 10

Réactivité - courtoisie - efficacité

- Client Bailleur après la signature du bail

Patrick L.

8 / 10

Très professionnel

- Client Bailleur après la signature du bail

Thierry et Bérangère V.

10 / 10

Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité, et votre disponibilité.

- Client Bailleur après la signature du bail

Médérick et Stelia Z.

10 / 10

Très belle expérience. Je recommande. Mme Emma Guinois nous a suivi sur tous le parcours. Elle est exemplaire sur sa réactivité, son sourire, et son professionnalisme. Échange et communication très fluide. Bravo

- Client Locataire après la signature du bail

Marie H.

10 / 10

Belle réactivité, très bon accompagnement.

- Client Locataire après la signature du bail

CLAUDE & JOSIANE L.

10 / 10

Accueil, écoute, professionnalisme, compétence, très bon contact humain aussi bien par les conseillers à l'agence, qu'avec la conseillère responsable du dossier concernant cette location. Très bon travail à tous les niveaux. Merci et à très bientôt pour l'acquisition de notre future résidence principale dès que notre pavillon sera vendu en Seine et Marne ( projet déjà en cours avec l'agence ).

- Client Locataire après la signature du bail

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